Sollentuna Vårdcentral - Sollentuna

Sivan

Jag söker vård för en allvarlig skada efter styrketräning (ruptur i pectoralis major) med tydlig muskelförlust och funktionsnedsättning. Läkaren bekräftade skadan, men trots det fick jag varken bilddiagnostik (MR/ultraljud) eller remiss till ortoped. Jag har fortfarande smärta och ett synligt hål i muskeln, men ärendet avslutades utan utredning. Jag kände mig inte tagen på allvar, trots att jag förklarade hur mycket det påverkat min livskvalitet.

Vård ska vara individuell och seriös – inte styras av tidsbrist eller standardsvar. Jag har nu bytt vårdcentral.

Fredrik O.

Jag hade en väldigt bra upplevelse av vårdcentralen. Det var lätt att komma fram på morgonen via telefon, och de ringde tillbaka efter cirka 40 minuter. Eftersom det inte var akut fick vi en tid en vecka senare för min son.
Jag ringde sedan igen för att höra om vi kunde få något utskrivet för hans förkylningsastma under tiden vi väntade. Då hade de precis fått ett återbud samma dag klockan 18, som vi tog.
När vi kom dit blev vi mycket väl bemötta och fick träffa en väldigt trevlig läkare som tog sig tid att lyssna på lungor och hjärta. Hon konstaterade att det inte var något fel på lungorna, utan att det skulle räcka med astmamedicin, som vi kunde hämta ut direkt på vägen hem.

Al W.

Ena dagen är det en jättetrevlig och förstående sköterska som man hamnar hos på tidsbokningen, nästa dag en helt oförstående och surt låtande person som stöter ifrån sig de spörsmål man har med bortförklaringar. Det faktum att det är dyrt att gå till läkaren och ingen hjälp få, det förstår man inte på denna vårdcentral. Listade om mig på annan vårdcentral direkt.

Erica B.

Att gå till vårdcentralen brukar vara en riktig pers, så blev mycket positivt överraskad av hur bra allt fungerade denna gång! Fick en tid redan en halvtimme efter att jag blev uppringd, hon som ringde upp var trevlig och hjälpsam. Väl på plats fick jag ett trevligt bemötande i receptionen, och läkaren kom i tid. Fick träffa Zohal som faktiskt lyssnade på vad jag hade att säga, förklarade hur hon resonerade angående möjliga behandlingar och dessutom frågade om jag behövde hjälp med något annat när jag ändå var där! Man är ju van att i princip bli utkastad så fort läkaren gjort en bedömning av det man sökt för, så det var ett stort plus!

Zuzanna W.

Super trevlig receptionist! Har fått bra hjälp de gånger jag varit där. Rekommenderas!

Madalina K.

Jag har aldrig i mitt liv varit med ett sådant dåligt bemötande än hos den här vårdcentralen! Personalen jag pratade med har varit extremt otrevlig och empatilös, och en sådan taskig person har ingenting att göra inom vården. De nekar ge dig vård om du inte är listad hos de och dessutom har de märkliga regler när det gäller "akutvård". Tydligen får du bara vård om du ringer prick 8.00 och är listad hos de, annars får du gå åt helvete och leta efter en annan vårdcentral. Jag ringde kl 8.16 och fick en dryg, oförskämt och ohjälpsam person som vägrar vara trevlig och kompetent. Tack för ingenting Sollentuna Vårdcentral. Ni har ingen respekt för människor och er personal är bitter och lat!

Karin S.

Otroligt dåligt bemötande och absolut ingen hjälp att få. Blir ifrågasatt som missbrukare? Förstår ingenting, har totalt sökt hjälp av vården kanske fem gånger tidigare i hela mitt liv och jag är snart 60. Avråder starkt från denna vårdcentral och läkare Nina!

Mehdi N.

Kort sagt det värsta vårdbesöket jag upplevt i hela mitt liv, och jag är 40 år gammal. Läkaren Tara som hon hette lät mer som en aggresiv säljare än en sympatisk läkare. Man kanske förväntar sig att en läkare ska vara vänlig, säga hej och fråga varför man är där och söker vård. Men Tara började med att "informera/varna" mig genom att lägga fram en omlistningsblankett och sa att om jag inte skriver under och listar om mig så skulle jag inte få vård. Okej jag förstår, men varför fick jag en annan info när jag bokade, och varför var hon pushy och aggressiv innan vi ens hade pratat. Hon ville bara pusha mig att skriva under trots att jag blivit försäkrad vid bokning att jag skulle slippa det och att de skulle istället fakturera den vårdcentral jag är skriven på. Hon vägrade mig vård helt enkelt, vilket så vitt jag vet är olagligt. Sedan fick jag inte ens pengarna tillbaka för ett uteblivet besök. Jag kommer gå vidare till patientnämden och socialstyrelsen och anmäla henne. Nu är jag relativt frisk, utbildad, och motiverad och ung men stackars alla sjuka, äldre och behövande som hamnar här och hos Dr.Tara. 👎🏽