Smile Tandvård Göteborg Avenyn - Göteborg

Timo P.

Har lidit av extrem tandläkarskräck sedan skolåldern och har genom åren besökt otaliga tandläkare (oftast bara vid akuta besvär) men har aldrig tidigare gått 2 ggr till någon.
Här hos tandvårdsteam Avenyn har jag nu äntligen hittat rätt och har bara något enstaka besök kvar och har då gjort en riktig helrenovering av munnen med multipla utdragna tänder samt fått proteser både uppe som nere!
Lite detaljer kvar innan jag har fungerande och snygga tänder i hela munnen och jag har numera endast någon procent kvar av olustkänsla/rädsla inför mina besök.
Rekommenderar kliniken å det starkaste!
Personalen är professionell och omhändertagande till 100%!
// superglad o nöjd 58-åring med fina nya tänder.

Lionel

Blev supernöjd med mitt besök hos tandhygienistens Anna Maria Lindström Väldigt professionell, noggrann och samtidigt lyhörd och trevlig. Rekommenderas varmt!

Emanuel B.

Trevlig miljö, centralt läge och väldigt vänlig personal. Jag träffade Dr. Elisabeth Raner, som var otroligt skicklig. Hon nynnade lugnt och harmoniskt under hela mitt besök, vilket gav mig precis det lugn jag behöver vid ett tandläkarbesök. Rekommenderas varmt!

Amanda R.

LURAD!!

Första gången när jag kom dit så träffade jag tandläkare på Smile Avenyn. Det var en vanlig undersökning och jag tyckte det gick bra och frågade till och med vad dem gjorde och tog betalt för. De sa att det var för en vanlig undersökning, röntgen och tandsten. Jag själv frågar om kvittot bara för att se vad det står eftersom jag tyckte det var dyrt.
Jag kollade och såg att dem hade tagit betalt för att hon sa att jag skulle använda mellanrumstandborste.... Det stod "information och instruktion vid munhälsorelaterade sjukdomar eller problem", det kostade 665kr.
Ringde och sa att det var fel för jag har inte fått någon längre information, detta tog 30 sekunder det hon sa och jag har inte ens bett om det.
Men väldigt mycket om och men och motargumentation så fick jag tillbaka pengarna. Hon sa dock att jag ska betala för det men gav sig efter ett tag.

Jag ville ge dem en chans till och gick tillbaka nu i år men blir åter igen lurad.... Tandhygienisten sa att det såg väldigt bra ut och mycket bättre än förra gången.
Besöket gick på 32minuter om jag ska vara korrekt och tog kort på kvittot.

Gick hem och såg att de hade tagit betalt för "behandling av parodontal sjukdom eller periimplantit, mer omfattande" förra gången jag var där så tog det mycket längre tid och hade mer tandsten än denna gången och då stod det MINDRE OMFATTANDE. Skiljer 700kr.

Ringde och frågade tandhgienisten hur detta kommer sig då mer omfattande betyder att du har tandlossning, är en kronisk inflammationssjukdom som bryter ned tandens stödjevävnader, inklusive käkbenet samt att man blöder och har känsligt tandkött. Detta är ingenting som jag har samt att hon även nämnde det till mig. När jag påtalade detta så menar hon att hon tog betalt för tiden och sa att jag var där minst 50min. Sa att jag har bevis på att det inte stämmer då ändrade hon sig en ytterligare gång och sa att hon tog betalt för rådgivning kring tandproblem, som jag dessutom aldrig bad om eller frågade efter... Vi pratade dessutom inte ens om det heller.

Beslutade mig att inte vara kvar som patient hos dem. Då började hon förklara sig att hon jobbat där i många år och vet vad hon gör. Hann inte ens förklara eller berätta knappt utan att hon bara avbröt och lät mig knappt prata. Slutade med att hon la på luren i örat.

GÅ INTE DIT!!!

FÖR INFORMATION
Chefen ringde och frågade vad som hade hänt och hon förstod hur jag kände och sa att det ingår i deras jobb att informera vad dem gör samt vad det kostar. Nämnde även att hon ska ta detta vidare och att det är något dem ska jobba med framöver för att undvika missförstånd och att kunden känner sig lurad. Hon nämnde även att det var fel benämning på behandlingen och att man skulle valt två andra benämningar istället för en gemensam.
Jag uppskattade hennes samtal och hoppas verkligen dem tar till sig detta så inte fler får uppleva samma sak

Hanna L.

Jag är supernöjd med min upplevelse på Smile Avenyn! Alla i personalen har ett fantastiskt bemötande – alltid glada, positiva och väldigt professionella. Rekommenderas varmt!

Hanna V.

Som tandläkarrädd kan jag verkligen rekommendera Elisabeth och hennes tandsköterska. De var väldigt omhändertagande och förklarade kanon vad de gjorde och om jag var okej med nästa steg osv. Bara massa plus!

axel N.

Uppdatering: Blev nyss uppringd av företaget någon dag efter jag la min review då de tyckte att det var för dåligt att jag gav dem ett realistiskt betyg efter deras dåliga behandling. Hoppas verkligen att det inte finns andra som tagit bort deras negativa review bara för de blivit obekväma med att företaget jagar folk som ger dålig feedback. Jag vågar stå för min åsikt och tycker det är sjukt att de jagar upp folk. De lät inte värst intresserade av vad jag hade att säga utan ville mer trycka på mig att prata med deras platschef som var sugen att tillrättavisa mig. Usch!

Var på Smile Avenyn idag och blev slaktad i munnen vid en vanlig kontroll. Rekommenderar starkt att välja annan tandläkare. Kändes som jag var testobjekt för en praktik-elev. Det var sista gången jag var där kan jag lova!

Bertil A.

Vänligt mottagande av alla, inklusive tandläkare Anders, som jag har haft förmånen att ha fått hjälp av sedan 1996. Bertil Andreasson