Familjeläkarna Barkarby Vårdcentral - Järfälla

Suzan K.

Under all kritik!
Jag har under flera års tid varit patient här, med en komplex och långvarig sjukdomsbild som kräver kontinuitet, lyhördhet och helhetssyn. Tyvärr har jag gång på gång upplevt motsatsen. Jag försöker boka en mottagningstid men får bara akuttider, där läkaren sedan ifrågasätter varför jag kommer in på akuttid. Vissa av era receptionister tittar knappt på en (ännu mindre hälsar) när man kommer fram till disken med sitt turnummer och glatt hälsar. Mina besök har vid ett flertal tillfällen blivit inställda från er sida i sista minuten, har till och med hänt att jag redan varit på plats när det meddelats att läkaren är sjuk/inte kan ta emot. (Vill tillägga att det funnits ett antal guldkorn till läkare som jag känt stort förtroende för, men dessa har tyvärr bara stannat hos er en väldigt kort tid. Vill också ge en stor eloge till labb-tjejerna som alltid varit fantastiska i sitt bemötande! Ni är uppskattade! ♥️)

Min diabetesuppföljning verkar helt ha fallit mellan stolarna efter att distriktsköterska Jenny slutat, och jag har inte blivit kallad sedan dess.

Nästan varje besök innebär en ny läkare, där jag tvingas upprepa hela min sjukdomshistoria från början – ofta under tidspress, med bristande empati och ibland rent ifrågasättande av mina symtom. Jag är mycket väl insatt i min egen hälsa och söker inte vård i onödan. Trots detta har jag ofta lämnat mottagningen gråtande, förödmjukad och känslomässigt dränerad.

Detta är inte acceptabelt. Människor som redan befinner sig i en sårbar situation förtjänar ett bemötande präglat av respekt, lyssnande och kontinuitet. Vården måste kunna se hela människan – inte bara ett enskilt symtom.

Jag hoppas innerligt att ledningen tar detta på allvar och arbetar för att förbättra bemötandet och tryggheten för framtida patienter.

Med detta sagt tackar jag nu för mig, och listar om mig till en annan vårdcentral där jag förhoppningsvis blir bemött med den lyhördhet och respekt jag själv ger när jag söker vård.

Ranja M.

Ni har en undersköterska som jobbar hos er som heter Erika. Vill bara hylla henne för hennes fantastiska jobb. Jag är en person som är rädd för nålar. Hennes tålamod samt förklaring gjorde mig lugn. Bästa av allt efter stickningen så fick jag inte heller någon blåmärke på armen.

Hälsa henne det och tacka! Om det behövs, då önskar jag att hon tar emot mig.

Mvh// Ranja Masoud

Marjan K.

Riktigt dåligt upplevelse och bemötande. Nya läkare varje gång som har knappt läst din journal. Även att jag hade gått till den tiden som de hade själva bokat åt mig hos en ny läkare besök så har de fakturerat mig som utebliven tid. Det ingen som svarar på sådana frågor. Rekommenderar inte alls denna vårdcentral helt oansvariga personal

Fanny

Finns en läkare som heter Jaya Badula, hon är extremt otrevlig från start och har sån dålig attityd. Rekommenderar er att INTE boka tid hos henne utan välj en annan läkare, överlag är jag nöjd med kliniken.
Svårt att få tag på ansvarig för klinik för att berätta hur personen i fråga beter sig, det är synd!
”Personligt bemötande- hos oss är du trygg, sedd och förstådd. Med familjärt vårdtagande ger vi dig bästa möjliga hjälp och vård.” Skulle jag inte vilja påstå med den jävla läkaren!
Tråkigt, jag som va nöjd med kliniken har nu funderingar på att byta då jag inte ALLS kände mig trygg vid besöket med Jaya, så obehaglig läkare.

Camilla

Lade upp inlägg här, som godkändes, men bara fick vara med 1 dag.
Uppdaterar mitt inlägg och lägger upp igen.

Jag och min dotter vart så dåligt och nonchalant bemötta på denna vårdcentral
Ingen empati, dålig återkoppling.
Av doktor Victoria och sköterskor.
De som skriver att Dr. Vicktoria är bra, har kanske enklare åkommor, eller något hon lätt kan remittera vidare.
Lade upp frågor väldigt ödmjukt, då vi var väldigt oroliga. Och behövde en bra och förstående läkare.
Berättade om grund diagnoser man har, som kan spela in.
Hon var inte intresserad.
Utan bara upplyste om att det var hon som är läkare, och kan sin sak.
Vilket jag aldrig ifrågasatte.
Trots att hon inte visste nåt om grund diagnosen, kan ju då vara bra att lyssna på patienten, kan man tycka.

Fick oss att må så dåligt under hela sommaren, då vi verkligen trodde att detta var en bra läkare. Och att vi skulle få bra hjälp.
Har absolut förståelse för stress inom vården, jobbar själv inom avancerad sjukvård.
Så vet verkligen vad vården handlar om.
Jag skulle aldrig behandla någon såhär.
Tråkigt att folk skriver att man måste vara en otrevlig person själv, för att man lämnar kritik ,känns ganska fel.
Tycker man ska hålla sig till sin egen upplevelse, utan att kritisera och döma andra man inte känner.
När man varken vet nåt om personen, eller vet hur vi vart bemötta.
Detta var så ledsamt att uppleva inom vården.

Gå inte till denna läkare , som har dålig empati och ingen vilja att lära sig om patienten.

Runa H.

Blev informerad om att Viktoria Rouzdar har slutat hos familjeläkarna. Vart ska man nu ta vägen? Hon har varit min Läkare i 5 år å varit super på alla sätt, känns lite snopet att börja leta ny läkare med allt vad det innebär .

Johnny A.

Läkare Victoria Rouzdar och Elin på deras hemsjukvård är så himla underbara och är den bästa sjukvård jag nånsin har upplevt. De är engagerade och supertrevliga. De hjälper mig med medicin och hembesök och regelbunden uppföljning, och jag har blivit mycket friskare. Med deras hjälp så vet jag att jag kommer klara detta.

Detta är den första vårdcentral jag har varit med om som faktiskt bryr sig och tar sig tid till ordentlig vårdplanering och uppföljningar.

Det är synd att det finns folk som klagar i andra recensioner. Jag förstår att det är supermycket arbetspress på de flesta vårdcentraler och att personalen jobbar mycket hårt och att de ibland är stressade. Man får faktiskt ta hänsyn till det. De är människor, och sjukvård är ett väldigt svårt yrke med otroligt mycket saker att hålla reda på hela tiden. Jag tror inte en enda person som varit negativ i recensioner skulle klara av detta jobbet! Jag tror också att man blir bemöten som man själv är, så det skulle inte förvåna mig om de negativa recensionerna är väldigt otrevliga människor.

Jag tycker att Familjeläkarna Barkarby är helt underbara och gör ett enormt bra jobb, och jag är otroligt tacksam att ha dem som hjälp i min sjukdom! De har alltid hjälpt oss, även vid akuta tider! Tack för att ni finns!

Ayat

Alltid man får vänta mycket längre än andra vårdcentralen när man ska lämna blodprov 🩸
Det är inte första gången alltid så