Capio Vårdcentral Helsingborg Centrum - Helsingborg

Carina C.

Har exakt samma upplevelse som många andra här. Också fått telefonen slängd i örat av dr Sofia för 3 år sedan. Hon var även helt blånekande runt vad hon först sagt till en. Hennes oförmåga att lyssna till vad jag hade att säga bemötte hon med att hon "inte behövde lyssna på sånt här".

Aktuellt finns det en av distr.sköterskorna som insisterar att nia folk, fast jag för egen del avböjt. Så totalt okänslig för långvariga besvär av olika slag som det för min del samlats på en del. Det går aldrig att få någon hjälp med ganska uppenbart besvärliga tillstånd med detsamma utan man är välkommen att återkomma vid fortsatta besvär. Hennes grej är att ta ut en personlig vendetta på mig som käftar emot. Hon efterlyser en blind tacksamhet i likhet med, hmm ... vissa större politiker för det hon kallar att hon "bara försöker hjälpa". Tyvärr lite mer vida känt att denna VC har ett dåligt rykte. Så nu listar jag med om mig.
Helt enkelt, finns bättre vårdcentraler.

Jessy

De jobbar via chatt på extern hemsida. Att kontakta läkare är komplicerad både på telefon (du tvingas höra flera alternativ) och chatten. Du når de inte via 1177 alltså. Det är inte gjort för att vara enkelt och jag tänker på våra äldre, det är riktigt knepigt för de att komma fram

Vi sökte vård för barn och fick vänta 50 min i telefon kö samtidigt som vi försökte via chatten (när vi äntligen listade ut hur man kommer förbi roboten). I chatten blev vi kvar 45 min utan hjälp. Till slut blev jag upprörd och valde att byta vårdcentral.

Chatt ska förenkla,
Chatt ska vara snabbare

Det har ni tyvärr missförstått. Istället får jag ett kallt svar efter lång väntetid på chatten:
-”hoppas på förståelse jag chattar med flera patienter samtidigt”. Nej ser du, jag har ingen förståelse, har inte heller tid att vänta i en timme för endast tidsbokning. Förenkla istället genom att göra möjligt att boka tider genom 1177, där man lämnar information och blir uppringd för tids bokning. Så gör alla andra i Sverige 🇸🇪

Chatta INTE med för många patienter samtidigt! Använd sunt förnuft. Det ska vara kvalitet , INTE kvantitet ni levererar.

Mohammad A.

Vilket hemsk ställe och personal man ska anställa, skit dåligt bemötande de avbokar alltid besök och söker vård gör ont i armbågar då behandlas med stötsvågsbehandlig får istället vitamin D vilket skämt de personal som jobbar där är ett skämt

Kent H.

Man ska inte svartmåla hela kliniken om det är en person som beter sig illa. Jag har bara goda erfarenheter av "min" läkare Söbirk. Han lyssnar och analyserar det man säger och utgår från det i sin diagnostisering.

Henrik. A.

Jag besöker denna vårdcentral flera gånger i veckan. Jag har varit patient sen man öppnade vårdcentralen och alltid fått den hjälp som behövts. Trevlig personal.

Robert I.

Något udda receptionslösning för ortopedkliniken men snabb hantering väl där. Ingen kö och bokade tider hålls. Proffsig behandling av pedagogisk ortoped.

Inger A.

Alltid blivit hjälp av sjuksköterskor och läkare om jag behövt. Alltid trevlig personal , trevligt bemöt och alltid fått svar på mina bekymmer.

Rutger H.

Väldigt nöjd med Capio Södergatan 11.
Råkade ut för en tuff fallolycka i hemmet. 3 veckor på sjukhus. Därefter dök olika komplikationer upp. Capio på väg att fixa dessa efter många besök i sommar.
Trevlig personal. Dessutom oerhört medicinskt kompetenta
Rekommenderas!!