Capio Hälsocentral Gävle - Gävle

Susanne

2025-02-26 Beställde, 2025-02-20, via "Min vård Gävleborg" förnyelse av recept. Det stod att det skulle ta 3 arbetsdagar innan svar kommer via sms. Idag har det gått 4 arbetsdagar, fortfarande inget sms!!
SUCK, tröttsamt att vara sjuk.

2025-02-18 ⭐️ Väntar fortfarande på Årskontrollskallelsen!!
Det är under all kritik att det aldrig finns tider!!
Kmr att undersöka IVO anmälan!!
Ska man som patiens numera ringa och tjata för att få tid?!!
Tråkig och ledsamt att vara patient hos er!

2024-12-02 ⭐️⭐️⭐️ Ringer för att boka årskontroll i slutet av denna månad!!!
Får svar att det inga tider finns, som vanligt!!! Får info att jag står på väntelista i jan....
Om du vill boka tid hos din familjeläkare, blir svaret detsamma. Inga lediga tider finns att boka.
"Återkom senare så kanske det finns tid", blir svaret alltid
Detta har pågått de senaste åren.

2024 02 23 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Har varit kund här sedan 2000.
De flesta i personalstyrkan har varit trogna sin arbetsgivare, hoppas att det håller i sig!
Blev glatt överraskad över att rådgivningen ringde på den föreslagna tiden samtidigt som jag har förståelse att vissa samtal tar längre tid än de "förväntat" sig.
Ni är fortfarande bäst!

anna T.

Oavsett vad man söker för så får man träffa en fysioterapeut. Fick min fot påkörd av en truck men fick inte träffa läkare eller röntgen. Och ber man om smärtlindring så är man missbrukare. Vidrigt bemötande av vissa läkare.

Min man bad om second opinion då hans läkare vägrar skriva ut smärtlindring vid diskbråck i nacken, då ringer hans ordinarie läkare upp och säger att den andra läkaren inte heller kommer skriva ut något. 5min senare så avbokar läkaren tiden med hänvisning till att han pratat med makens ordinarie läkare. Läkaren uttryckte också att starkare smärtlindring inte är LÄMPLIGT för min man. Får dock inget svar på varför det inte skulle vara lämpligt. Dom vågar inte rakt ut säga att det står i min mans journal att han tidigare missbrukat, dock aldrig smärtlindring och han har varit drogfri i många år. Föredetta missbrukare kan inte skada sig och ha ont verkar det som.

Träffade en fysioterapeut efter trauma mot min hand, bad om en läkartid men det fick jag så klart inte. Får svar som att hon tror att det kan vara ledvätska som läcker ut men att hon inte vet. Har 2 månader senare fortfarande problem med handen men får inte mer hjälp än så.

Tack och lov har vi nu bytt hälsocentral hela familjen.

Gunilla E.

Tråkigt att det inte står att det är stängt i dag.
På hemsidan stod att det öppnas kl 8.00
Jag fick vända hem fastande kl .7.30. Ingen provtagning.

Johannes L.

Vill egentligen sätta noll men Google tillåter inte det

Urkass hälsocentral. Ringer aldrig upp den tid man valt, vid ett tillfälle ringde dem upp cirka en timme EFTER den tid jag halde valt. Jag har inte tid att sitta och vänta hur länge som helst. Jag förstår att personalen kan få någon akut uppgift men då är det erat ansvar som hälsocentral att se till att telefonen alltid har bemanning!

Kommer byta tillbaka till min gamla hälsocentral. Rekommenderar inte Capio till någon!

M. S.

Otroligt dåligt bemötande. När man tar kontakt med verksamhetschefen så är det lika dåligt.

Har bytt HC.

Jukka K.

Var sjukskriven för en lång period. Fick vid första möte fick jag en bra läkare. Därefter fick jag en läkare som inte ville göra någon som helst utredning. Jag fick bråka till mig en undersökning på företagshälsovården istället för att få reda på efter 8 månader att jag hade lågt blodtryck ovanpå det hela vilket förklarade min yrsel. Fick inte byta min huvudläkare trots att jag bett om det. Mycket missnöjd med hanteringen av min sjukskrivning.

Som grädde på moset så skickade inte dom iväg ett remiss till sjukhuset utan den slarvades bort och Nina Blomgren besvärar sig inte med att svara när man ringer eller ber om kontakt utan det fick en annan läkare göra.

Malin

Vi har tappat förtroende för denna hälsocentral pga flera misstag från deras sida och bristande kunskap.
1. Vi fick inte rätt information vid ett besök. Det fick vi veta av en annan klinik ett tag efter vid uppsökt hc för hjälp. Dom berättade att Caprio hc hade gjort fel.
2. En gång var det en läkare och en sjukskötetska där sa olika saker till oss angående det vi sökte hjälp för. Tvärs emot varandras rekommendationer. Och när vi ifrågasatte sa sjuksköterskan att läkaren inte är så insatt.
3. Dom har skickat vidare oss trots att det var deras uppgift att hjälpa oss. Så vi fick genomgå flera telefonsamtal och långa telefonköer för att sedan blivit tillsagda att ringa hälsocentralen för det var dom som skulle ha hjälpt oss från början.
4. En läkare där kunna inte skriva ut recept digitalt till en kille som behövde medicin så han skrev det på en papperslapp. När vi kom till apoteket så sa personalen där att vi inte kan hämta ut någon medicin med det receptet för det var skrivet på en gammal lapp som inte gäller. Det var sex månader sen alla hälsocentraler fick veta att dom lära byta receptlapparna till nya, aktuella lappar. Och dom sa att hc borde kunna skriva det digitalt, men den läkaren hade tydligen inte tillräckligt med kunskap för att göra det. Vi fick åka tillbaka till hc och berätta att dom måste göra på rätt sätt. Så det blev flera vändor i onödan pga att dom inte gjorde rätt från början.
5. Viss personal har varit otrevlig och inte hjälpsam.
Rekomenderar inte detta ställe

Peter B.

Jag ska besöka Odlander nästa vecka och jag är mycket nöjd med mina besök hos honom. Jättebra råd, små tips som har haft stor betydelse bl. a för min mag-/tarmhälsa (som är jättebra nu) och mitt lite för höga blodtryck. Ödmjukt framfört, byggt på en lång erfarenhet och vad jag kan göra för att förbättra min hälsa och må bra generellt. Jag jobbar på det. Bra jobbat Christer !