Apotek Hjärtat Ronneby - Ronneby

Madeleine

Tyvärr tar det alldeles för lång tid här. Ska man hämta ut recept så får man vänta extremt länge. Och i vanliga kassan tar det också tid. Senast satt erbjudande-skyltar uppe när jag skulle handla ansiktskräm. Visade dig att det inte gällde men att de inte hunnit ta ner skyltarna. Detta var vid lunch…
En annan gång när jag frågade en anställd om en vara så bad hon mig fråga någon annan…

Kristian P.

Ibland sägs det att man brukar hamna på rätt plats vid rätt tillfälle av en anledning. Idag var en sådan dag för mig.

Efter att ha dragits med en seg och hopplös inflammation i min axel som inte velat läka det senaste året, kom jag till apoteket på Ica Maxi i Ronneby för att köpa antiinflammatoriska tabletter/salva mot smärtan, men fick istället rådet av världens mest underbara människa Maria att inte göra det.
Hon tog en snabb titt på min axel och förstod att något var fel, och efter en professionell konsultation med bakgrund som massör gav hon mig tipset om att tejpa den med sportsmedicinsk tejp istället. Hon erbjöd sig även att göra det åt mig på plats, och väl inne på apoteket tejpade hon ihop mig. Hon förklarade på världens mest pedagogiska sätt hur allt hänger ihop med klämda nervtrådar, inflammerade slemsäckar samt lymfkörtlarna och deras funktion.

Jag kan inte tacka dig nog Maria. All smärta försvann (och fortfarande i skrivande stund) och jag återfick genast blodcirkulationen i min högra arm. Du är så otroligt professionell och du har en så underbar energi samt ett härligt bemötande gentemot folk. Jag är så tacksam att jag träffade dig. Jag blev verkligen helt förtrollad över ditt vänliga bemötande samt knivskarpa kunskap, och jag kommer vara en återkommande kund så länge du är kvar där. Ni har säkert fantastiska kollegor som är lika duktiga, men idag var du onekligen superstjärnan där. Och finns det någon som skriver något dumt om er eldsjälar, så har de förbrukat sin rätt att besöka ert apotek resten av livet.

Tack än en gång från djupet av mitt hjärta, och även om jag bor i Malmö, så kommer jag kommer många fler gånger. Ni är verkligen bäst! Dagens ros är en underdrift, och du får istället dagens hjärta ❤️

/ Kristian

Linda S.

Okompetent personal som ifrågasätter recepten. Vill byta ut medicin mot annan trots att det står på receptet att den inte får bytas, händer varenda gång! De säger dessutom att det är samma medicin, vilket det inte är. Det är samma verksamma ämne, men olika fyllnadsmedel och som hyperallergisk funkar inte det! Livsfarligt!! De får inte säga att det är "samma" medicin.
Dessutom blivit påtvingad religiösa åsikter, från dam i slöja, om användande av preventivmedel. Verkligen inte ok!!

Jan B.

Omsom vin, ömsom vatten. Finns ett par i personalen som är bra. Idag var det rena hönsgården då jag skulle hämta beställda varor. Svårt att förstå vad jag sa, sprang om varandra. Går inte att ha personal som inte kan sitt jobb. Får nog prova med ett annat apotek eftersom det varit andra bekymmer.

Ewonne M.

Dåligt att sätta en ung människa själv i kassan som inget vet. Det är inte fätt mot den som står där eller kunder som behöver hjälp.

Sonja J.

En i personalen föreslog sugtablett till Katt. Jag replikerade " vad säjer du, till Katt? Hon svarade inte.

rune B.

Skulle har ögonsalva , men inget fanns att köpa . inte ens ögondroppar fanns heller att köpa . ta hem innan det tar slut !!!

Monika L.

Fick bra info om mina recept och hur mycket mina innestående läkemedel rabatterades.