Capio Vårdcentral Malmö Centrum - Malmö

A.L

Det börjar närma sig ett skämt. Kan knappt ta mig till köket pga diskbråck. Jag kan inte sätta mig i en taxi för ett läkarbesök. Jag hade en tid men kunde inte komma dit. Blev lovad för två dagar sedan att bli uppring av läkare. Ingeting hände. Mailade ansvarig för mottagningen igår. Inget svar. Skulle bli uppring idag, för en timme sedan. Ingen har ringt. JAG har fixat ett besök hos annan läkare. Jag har legat i sängen i snart ett år. Capio sitter oxh rullar tummarna oxh som patient / kund så får man göra det mesta av arbetet själv.

Victor M. P.

Den här vårdcentralen har väl egentligen inte varit sämre än någon annan trots att de ständigt glömmer bort att ringa upp för uppföljning, vilket tyvärr har hänt mer än en gång.

Men, nu fick även jag nog. Mitt senaste besök var ett praktexempel på hur dålig den privata, NPM-styrda vården är. I samtliga led, vilket nästan är imponerande i sig.

Nåväl, kontaktade on the go- tjänsten eller vad den heter då ordinarie mottagningen var stängd och förklarade mina symptom och de tyckte jag behövde träffa någon. Ärendet överlämnades. Morgonen efter får jag kontakt i chatten med en SSK som inte har läst överlämningen utan ställer frågor som redan finns besvarade där. När jag påtalar detta, naturligtvis vänligt, så får jag inte svar på över fyra timmar. Under tiden försöker jag ringa och få prata med någon och blir till slut uppringd av en kvinna som gör sitt allra bästa för att förminska mig och få mig att känna mig som en idiot.

Väl på plats två dagar senare får jag träffa en läkare som undersöker mig och skickar iväg mig till provtagning. Efter provtagningen sitter jag i en och en halv timme innan jag får tag på personal som efter ett tag meddelar mig att jag blivit bortglömd. Jag går snopet hem efter att ha suttit i det där väntrummet alldeles för länge.

Har nu bytt vårdcentral till en offentlig.

Diellza K.

Det här är utan tvekan den bästa vårdcentralen jag har haft kontakt med. Jag har fått hjälp med två olika skador, och båda gångerna har jag blivit bemött med respekt och tagits på stort allvar.

Jag går nu på rehabilitering hos en fysioterapeut tre gånger i veckan efter en knäskada och får den mest personcentrerade och omtänksamma vården jag någonsin upplevt. De sätter verkligen patienten i fokus.

Jan J.

Övergick till Capio Vårdcentral Centrum i Malmö efter att tillhört Trelleborg i många år och de få gånger jag varit där måste jag säga att en bättre Vårdcentralen finns inte, det bemötande och omtanke är guld värd. Fick en akuttid igår och trots 30 min försenad p.g.a tåget gjorde de allt de kunde för att hjälpa mig. Så TUSEN TACK TILL ER ALLA
Hälsningar Jan Trelleborg 💖

Soma R.

Jag är fullständigt förkrossad över den bedrövliga servicen på den här vårdcentralen!!! Ett akut ärende som inte tas på allvar, de skickar mig fram och tillbaka med fel remisser. Läkare som vägrar ringa tillbaka eller ta tag i sitt ärende trots dagliga samtal och påminnelser vecka efter vecka. Receptionister/sjuksköterskor som inte kan ge svar på frågor eller erbjuda några lösningar. Om jag hade haft möjlighet hade jag gett minusstjärnor, för de förtjänar inte ens en enda stjärna.

robert B.

Bytte till Capio centrum för många år sedan, fick under dessa år : artros, diskbråck, kol, allergiska besvär och senast Leukemi ( som behandlas på Hematologen mas ) alla mina besvär har blivit sämre pga slarv och okunnighet av dessa s.k. läkare på Capio !
Det tog 5år att skicka remiss till neurologen för diskbråck, under tiden ordinerade colonoskopi × 5 och diverse s.k. låtsas hjälp som förvärrade mina värk pga diskbråck!
Det tog ytterligare 6år att de ska erkänna sin okunnighet och skicka remiss för kol besvär till lungmottagningen mas ,så nu har jag fått permanent lung besvär som plågar mig !! När jag grät där på mottagningen pga mina värk och lungbesvär nonchaleras av läkarna där och Ja nu har jag fått psykisk ohälsa pga Capio !!

Bo L.

Vi har en nära bekant som har diskbråck. Stor smärta. Medicinerar med morfin, både lång och kortverkande.
Han kontaktade er i tisdags, behövde förnya receptet på de kortverkande.
INGEN FEEDBACK IFRÅN ER.
Nu är det fredag och fortfarande ingen respons.
VARFÖR HÖR NI INTE AV ER?
HAN MÅSTE HA SINA MEDICINER.

SKÄRP UPP ER ORGANISATION SÅ DEN FUNGERAR - CAPIO MALMÖ CENTRUM - FÖR DET GÖR DEN INTE IDAG.

__________________________________________________

ETT STORT TACK till verksamhetschef och berörd läkare som tog tag i detta omgående. Vår numera mycket nöjde bekant har fått sin medicin och han kommer också att få svar på frågan om möjlighet till Taxi-resor eftersom han enbart kan gå med kryckor. Mycket nöjd med er feedback. Tack.

Emil

Precis som alla andra skriver här så blir du motarbetad och dumförklarad så fort du försöker söka vård. Jag antar att de kommer svara på detta med att "hör gärna av dig", men det är tydligt från alla recensioner som fortsätter att komma in att det är totalt meningslöst. Lista dig någon annanstans istället.