Hyllie Vårdcentral - fysiskt och digitalt i mobilen - Malmö

SARAMAD M.

Jag kontaktade vårdcentralen i ett akut medicinskt tillstånd med svår smärta och en plötslig svullnad i ryggen. Min oro var stor, och jag betonade att jag behövde träffa en läkare så snart som möjligt. Under samtalet var min mobil kopplad till bilen via Bluetooth, vilket krävde att jag talade högre för att receptionisten skulle höra mig. Trots att jag förklarade min situation och smärta blev jag enbart informerad om att jag först måste registrera mig innan någon hjälp kunde ges. Jag erbjöd mig att omedelbart komma till mottagningen för att registrera mig och få vård, men istället för att mötas med förståelse och professionalism blev jag avfärdad och anklagad för att skrika.

Detta bemötande är inte bara oacceptabelt utan strider även mot grundläggande principer om patienträttigheter och människors rätt till vård. Enligt både svensk lagstiftning och internationella konventioner om mänskliga rättigheter har varje individ rätt till en god och jämlik vård, oavsett administrativa formaliteter. Att neka eller fördröja vård för en person i akut smärta är inte bara oetiskt, utan kan även utgöra en direkt risk för patientens hälsa.

Jag kräver en förklaring till varför jag inte fick den vård jag behövde, samt hur vårdcentralen säkerställer att patienter i akuta situationer bemöts med empati och får snabb hjälp. Jag förväntar mig ett skriftligt svar och information om vilka åtgärder ni vidtar för att förhindra att liknande situationer upprepas.

Hamodi S.

Bra bemötande och fick snabb tid efter att jag hade ringt in. Läkaren Osama hjälpte oss så vi kom vidare till röntgen. Uppskattas för smidig hantering 😁😁🌹🌹

Samuel S.

Detta är inte något annat än en lekstuga 200kr noll respekt eller vård jävla dagisfröken till läkare fick jag -50 i betyg. Hoppas att karma fungerar. Efter 20 år med mediciner vågar hon inte skiva ut något okompitent idiot aldrig mer och deras fega enhetschef verkar bara finnas på mail, wow vad oseriös verksamhet patiententnämnden nästa

Rami R.

Fantastisk upplevelse!
Dr. Osama är mycket professionell och vänlig. Jag kände mig trygg och väl bemött. Även personalen var trevlig och hjälpsam. Rekommenderas varmt!

Leila

Alltid proffesionellt bemötande och rådgivning på bästa sätt för att jag ska må bra
🌟🌟🌟🌟🌟
Stort tack till alla som jobbar på God Hälsa och speciellt TACK till bästa läkaren Osama Alhashemy!!

Refif Z.

jag har varit hos Dr osams .jag tackar så myckt .är jättenöjd .jag känner mig trygg och säker och fick svar på alla frågor .

HEJSAAN H.

Mycket trevlig bemötande av Osama c,
Snabbt hantering av receptionist och mycket nöjd med allt inkl, lokaler,
Starkt rekommenderat

Tina S.

Tyckte att jag redan såg alla brister inom vården, men den här VC vann priset! Ringer tre dagar i rad att boka tid,lämnar mina uppgifter och den ända de gör är att lämna röstmeddelanden att de försökte ringa och provar en gång till vilket inte stämmer. Inte ringt från första början,inte andra heller! När barnet gick dit för att söka hjälp,fick hem svar att här finns inga tillgängliga läkare och att hen ska söka en annan VC. Ja,det gjorde hen och resten av familjen med.